第34回窓口応対・セールスロールプレイング全国大会
お客さまから最高の信頼を得るために

第34回大会のねらい

　金融窓口サービスの基本となる事務知識、商品知識、セールス・相談業務・苦情対応のノウハウが凝縮された模範演技のなかから体験的に学習できます。
　金融機関第一線テラーによるロールプレイを見学することによって、「金融窓口サービス技能検定（テラー業務・金融商品コンサルティング業務）」へのステップアップにも役立ちます。
　金融機関第一線テラー、テラーリーダー、教育担当者、業務推進担当者、インストラクター、ＯＪＴリーダー、行(庫)内大会の優秀者派遣、企画運営担当者の視察にも最適です。

開催日時

2012年2月3日（金）10:00～16:30

会場のご案内

ニッショーホール
〒105-0001　東京都港区虎ノ門2-9-16

出場予定機関

南都銀行
佐賀銀行
第三銀行
尼崎信用金庫
JA上伊那

コメンテーター

細田恵子氏（当会研修センター講師）

特別講演

「イメージアップのためのカラーコーディネート」
カラーセラピスト　石井亜由美氏

参加要領

定員 500名
お早めにお申込みください。定員になり次第締め切らせていただきます。
参加費 13,200円（昼食代・消費税含む）
対象者 金融機関第一線テラー、テラーリーダー、教育担当者、業務推進担当者、インストラクター、ＯＪＴリーダー。
行(庫)内大会の優秀者派遣、企画運営担当者の視察にも最適です。
申込先

株式会社 きんざい　セミナー係
〒160-8520　東京都新宿区南元町 19
TEL 03-3358-0014（直通）　 FAX03-3358-2069

申込方法
  1. 申込書(PDF)を印刷して、必要事項をご記入のうえ、ＦＡＸまたは郵送でお申し込みください。
  2. お申込み多数の場合は、受付順に締め切らせていただく場合がございますのでご了承ください。なお、参加者名が未定の場合、参加者数だけでも先にお知らせくださるようお願いします。
  3. 申込書到着後、請求書と参加証をお送りします。開催日３日前までに届かない場合にはご連絡ください。参加証は大会当日、受付にご提出ください。
  4. お申込みをキャンセルされる場合は、キャンセル締切日（1月3１日 (火)１７時）までに下記お問合せ先へご連絡ください。上記日時までに参加費をご入金済みの場合は、返金手数料（税込み実費）を差し引いてお返しいたします。上記日時以降のキャンセルはお受けできませんので、本大会への参加・不参加およびその理由の如何を問わず、開催日前日までに参加費をお振込みください。
  5. 領収書ご入用の場合は、別途ご連絡願います。
お願い 会場での写真およびビデオ撮影、録音はご遠慮ください。

主催

一般社団法人　金融財政事情研究会

お問合せ先

一般社団法人 金融財政事情研究会　研修センター
〒160-8519　東京都新宿区南元町 19
TEL 03-3358-0054（直通）　FAX03-3358-1971



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